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F.A.Q.
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Réclamations
Réputation & références
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Secteur E-commerce
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Solutions de calage

Vous avez une question sur les emballages carton ou sur la relation avec Turquet Cartonnage Agile?

Bienvenue dans notre FAQ sur les solutions d’emballages en carton ondulé ! Ici, nous répondons à toutes vos questions, avec des informations précises sur les fonctionnalités, les options de personnalisation, le process et les atouts de nos emballages.

Que vous œuvriez dans l’agroalimentaire, la logistique, le e-commerce ou tout autre domaine, découvrez comment nos solutions s’ajustent à vos besoins tout en garantissant qualité, durabilité et protection optimale.

Service client
Quelles sont vos tolérances sur les quantités ?

Nous nous référons au Code des Usages des fabricants d’emballages en carton ondulé.

Il prévoit que la tolérance quantitative est fonction de la surface de carton utilisée pour produire votre commande :

  • +/- 5% pour une commande supérieure à 10 000 m2.
  • +/- 7% pour une commande comprise entre 5 000 et 10 000 m2.
  • +/- 10% pour une commande comprise entre 2 500 et 5 000 m2.
  • +/- 15% pour une commande comprise entre 1 000 et 2 500 m2.
  • +/- 20% pour une commande comprise entre 500 et 1 000 m2.
  • +/- 30% pour une commande inférieure à 500 m2.
Quelles sont vos tolérances sur les dimensions ?
  • Pour des emballages jonctionnés ou jonctionnables : La tolérance admise sur chacune des dimensions est de +/- 3mm en DF et DD pour les caisses totalisant jusqu’à 1500mm dans leurs trois dimensions additionnées. Au-delà, la tolérance est portée à +/- 5mm.
  • Pour des emballages non jonctionnés: La tolérance est de +/- 2mm sur le repérage des refoulages, échancrures et slittages;

Mais pas d’inquiétudes, votre interlocuteur commercial saura vous guider et notre Bureau d’Etudes intègre ces tolérances dans l’étude des emballages mécanisés.

Vous livrez toute la France ?

Oui même si nous privilégions la grande région parisienne et la Normandie que nous livrons tous les jours avec notre propre flotte de camions.

Quelles innovations proposez-vous pour améliorer l’expérience client de vos emballages ?

L’impression recto-verso de vos emballages reste un « must » pour une expérience d’unboxing mémorable.

En 2023, nous avons investi dans une machine qui permet d’imprimer le carton recto-verso en un seul passage (contre deux habituellement). C’est un avantage concurrentiel important pour notre usine et nous en faisons bénéficier beaucoup de nos clients qu’ils soient e-commerçants ou grandes marques de la cosméto.

Personnalisation de vos emballages
Quelles sont vos encres standards ?

Nos pantones standards sont les suivants :

  • Noir
  • Blanc
  • Bleu 287U
  • Rouge 485U
  • Vert 347U
Le logo info-tri doit-il être systématiquement imprimé ?

Le logo info-tri évolue et doit désormais être imprimé sur tous les emballages ménagers dans le territoire français : c’est à dire uniquement sur les emballages qui terminent dans les poubelles des particuliers.

Quels sont les coûts liés à la création d’une boîte sur mesure ?

La création d’une boîte personnalisée comporte plusieurs coûts initiaux :

  • Frais d’outil : Coût unique pour la réalisation des formes de découpe, à payer uniquement lors de la première commande.
  • Frais de clichés : Coût unique pour la réalisation des clichés si vous choisissez de personnaliser votre boîte avec un design, à payer uniquement lors de la première commande.
  • Frais d’encre : Frais supplémentaires si vous optez pour des couleurs en dehors des Pantone standards, à payer uniquement si un réapprovisionnement est nécessaire pour la fabrication de votre commande.
Quelles sont les étapes et options possibles pour imprimer mes produits ?

Fournissez-nous un visuel, nous en étudierons la faisabilité. Si tout est en ordre, nous vous enverrons un BAT que vous pourrez nous retourner signé, si le design correspond à vos attentes.

Comment puis-je obtenir des emballages personnalisés avec des formes, des dimensions ou des caractéristiques spécifiques ?

Fabricant d’emballages sur mesure, nous vous offrons un service complet, de la conception à la réalisation. Nous vous invitons à nous soumettre votre demande avec le plus de détails possibles. Elle sera examinée par notre bureau d’études, et un devis vous sera envoyé dans les plus brefs délais.

Quels types d’impressions proposez-vous ?

Nous privilégions l’impression flexographique pour son excellent rapport qualité prix et son faible impact environnemental. Mais en fonction de votre besoin, nous pouvons vous proposer une impression offset ou numérique.

Que pouvez vous personnaliser sur un emballage ?

Absolument tout : les dimensions, le type et la forme de l’emballage, la couleur, les éventuelles découpes, les dimensions…

Le carton ondulé est un matériau aux multiples vertus : il est économique, facile à mettre en œuvre, recyclable, imprimable…

Proposez-vous des coffrets beauté personnalisés ?

Oui, nous réalisons des coffrets sur mesure avec calage et finitions adaptées aux produits de beauté, cosmétiques et santé.

Demandez une étude gratuite de votre futur coffret beauté

Quel format de boîte e-commerce dois-je choisir ?

Nous proposons différentes tailles standards et réalisons du sur-mesure en fonction de vos besoins. Contactez-nous pour une étude personnalisée.

Peut-on ajouter une bande adhésive de retour ?

Oui, nous proposons une option « aller-retour » avec double bande adhésive pour faciliter les retours clients.

Voir notre boîte e-commerce avec option aller-retour

Devis et Commandes
Combien de temps mon devis reste-t-il valable ?

Votre devis est valable pendant un mois.

Comment puis-je obtenir un échantillon ?

Vous souhaitez vérifier la conception ou les dimensions d’un produit avant de finaliser votre commande ? Sur simple demande, nous vous fournissons un prototype pour vous aider à faire le bon choix.

Vous validez l’étiquette proto, vous nous l’envoyez en photo et zou, la production peut démarrer !

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont d’environ 2 semaines à partir du moment où nous avons reçu toutes vos validations (BAT et prototype).
Veuillez noter que ces délais peuvent être allongés lors des périodes de forte affluence, en particulier avant les vacances.

On dit que le cours du papier influence fortement le prix des emballages en carton ?

Effectivement, les emballages en carton ondulé sont composés à 50% de papier.

Le papier est une matière première dont le cours varie en fonction de l’offre et de la demande.

Nous essayons d’anticiper les mouvements de prix et notre équipe commerciale se tient à votre disposition pour vous informer.

Délais de livraison
Quels sont vos délais de production standards ?

Comptez 10 jours en moyenne à réception de votre commande.

J’ai une commande urgente : est-ce possible de raccourcir vos délais de livraison standards ?

Rapprochez vous de Magali (magali@turquet.com – 03 44 52 13 65), elle saura vous trouver une solution. L’agilité est une de nos valeurs. On fera le maximum pour vous faire une place dans le planning.

Est-il possible de venir chercher nos emballages chez vous ?

Bien sûr. Précisez le bien lors de votre demande de prix et sur votre commande. Nous vous ferons un prix départ.

Quels sont les délais de production et de livraison ?

Nos délais varient en fonction des volumes commandés. En moyenne, comptez 4 à 5 jours ouvrés après validation du BAT.

Recyclabilité
Recyclé, recyclable… on s’y perd un peu…

Le carton est recyclable à 100%. La filière de récupération française est l’une des plus performante en Europe. On estime que 92% du carton mis sur le marché est récupéré.

Il existe deux types de papiers :

  • le papier kraft : produit à partir de fibres vierges (essences d’arbres telles que le pin ou l’eucalyptus),
  • le papier recyclé produit à partir de PCR (papiers cartons récupérés).

Chez TURQUET, nous privilégions le papier recyclé et 95% du papier consommé par l’usine est d’origine recyclée.

Etes-vous certifiés FSC ?

Oui, depuis 2013. Nous étions à l’époque l’un des premiers transformateurs français de carton ondulé certifié.

La certification FSC garantie l’origine « responsable » de nos approvisionnements en papier.

RSE
Etes-vous engagés dans une démarche RSE ?

Nous sommes engagés dans cette démarche depuis 2021.

Nous avons obtenu une médaille d’argent ECOVADIS en 2022, à notre première évaluation.

Nous éditons chaque année un « Rapport RSE » qui détaille nos actions et nos résultats en matière de RSE. Il est disponible sur simple demande auprès d’Olivier DOUCY (o.doucy@turquet.com).

Avez-vous une évaluation ECOVADIS ?

En 2023, nous avons décroché une médaille d’argent ECOVADIS. Nous en sommes très fiers.

Avez-vous réalisé un bilan carbone ?

Nous avons réalisé notre bilan carbone en 2024.

Nos activités ont émis 4 715 tCO²e en 2023 (Méthodologie GHG Protocol).

Un plan d’actions a été mis en œuvre pour réduire nos GES.

Réclamations
Il y a un ou des produit(s) abîmé(s) dans ma commande, que proposez-vous ?

Vous venez de recevoir votre commande et celle-ci n’est pas conforme ?

Contactez rapidement Tifany (tifany@turquet.com ou 03 44 52 13 65). Nous vous proposerons une solution adaptée pouvant aller jusqu’au remplacement de votre commande.

En 2023, le taux de conformité de nos commandes a atteint 99,6%.

Effectuez-vous des contrôles qualité réguliers ?

Nos opérateurs effectuent des contrôles permanents de la qualité à toutes les étapes de la production : dimensions, impressions…

Nous avions un taux de conformité qualité de 99,6% en 2023.

A qui s’adresser en cas de réclamation qualité ?

Vous pouvez adresser votre réclamation à Tifany (tifany@turquet.com ou 03 44 52 13 65) même si votre commercial reste votre interlocuteur privilégié.

Réputation & références
Quelles différences y a-t-il entre un onduleur et un transformateur ?

Un onduleur est une usine qui produit la fameuse ondulation caractéristique du carton ondulé. Il produit des plaques qu’il transforme en emballages sur le même site mais sur des lignes de fabrication différentes. Sa matière première est le papier. Un onduleur est un spécialiste des grandes séries industrielles. Les onduleurs appartiennent majoritairement à des grands groupes internationaux.

Un transformateur ou cartonnage est une usine, souvent de plus petite taille, spécialisée dans la petite ou moyenne série à délais courts. Leur matière première est la plaque de carton achetée auprès de plaquistes. Ils sont très orientés clients et très réactifs. Agile en fait ! les cartonnages sont souvent des entreprises familiales.

Turquet est un transformateur qui a plus de 50 ans !

Quelle est votre capacité de production?

Nous produisons plus de 100 000 emballages par jour !

A propos de nous
Pourquoi Cartonnier Agile ?

Cartonnier évoque le travail à façon, le sur- mesure, la qualité du travail, la beauté du geste…

Agile est l’adjectif qui caractérise parfaitement la façon dont nous ambitionnons de servir nos clients : réactivité, souplesse, adaptation.

Pourquoi un chat comme mascotte ?

Le chat symbolise l’agilité, notre ADN.

Précisons qu’il s’agit d’une charmante petite minette qui s’appelle Kira.

En même temps, rien de plus normal quand on connaît l’influence féminine dans notre usine : 75% des membres du comité de pilotage sont des femmes.

 

Secteur E-commerce
Quels types de boîtes recommandez-vous pour les envois e-commerce ?

Nous proposons des boîtes à fermeture latérale ou adhésive, avec calage intégré ou montage instantané, en fonction du niveau de protection et de l’expérience client souhaités.

Voir notre catalogue de cartons et emballage e-commerce

Peut-on ajouter une solution de retour client ?

Oui, nous concevons des emballages avec double bande adhésive pour simplifier les retours. Cette solution est très appréciée dans le secteur de la mode et des accessoires.

Boîte avec fermeture adhésive aller-retour

Boîte avec fermeture adhésive aller-retour et support carte

Boîte montage instantané avec fermeture adhésive aller-retour

Vos emballages sont-ils compatibles avec les contraintes de la logistique e-commerce ?

Absolument. Nous prenons en compte les exigences de poids volumétrique, la compatibilité avec les systèmes de picking automatisé, et les contraintes de transport multi-canaux.

Peut-on personnaliser l’intérieur du carton ?

 Oui. Nous imprimons en recto et verso pour renforcer l’effet de surprise à l’ouverture, enrichir l’expérience d’unboxing et l’expérience client. Logos, messages (support carte disponible également), visuels… chaque face peut être exploitée comme support de communication.

Quel est le délai moyen pour lancer un nouvel emballage ?

Il faut compter en moyenne 10 à 15 jours ouvrés après validation du prototype.
Nous proposons également un service d’urgence pour les lancements rapides.

Contactez-nous, Turquet cartonner agile est à votre écoute

Quel est le surcoût par rapport à une boîte e-commerce standard ?

Le coût est supérieur en raison des matériaux et/ou de la conception spécifique. Ce surcoût doit être évalué par rapport à la valeur des produits protégés et au coût des pertes (produit, transport, gestion litige, image de marque).

L’utilisation de ces boîtes ralentit-elle la préparation des commandes ?

L’impact est généralement faible. L’application d’adhésifs de sécurité est similaire à celle d’adhésifs standards. Le gain en sécurité compense largement ce temps.

Non. Le dispositif de sécurité étant intégré à la boîte, cela n’a aucun impact sur le temps de montage.

L’ouverture est-elle compliquée pour le destinataire ?

Non, l’ouverture par le destinataire est prévue et facilitée (languette d’arrachage dédiée). L’objectif est d’empêcher l’ouverture avant réception.

Peut-on combiner inviolabilité et facilité de retour (double bande) ?

Oui mais dans la majorité des cas, le dispositif d’inviolabilité ne pourra plus être garanti lors du retour.

La stabilité est-elle vraiment meilleure qu’un tube rond ?

Oui, de manière significative. Le tube triangulaire ne roule absolument pas, ce qui est un avantage majeur pour la sécurité et l’automatisation des process logistiques.

Le gain de place à l’empilage est-il important ?

Oui, l’agencement des triangles permet un stockage plus dense et plus stable qu’avec des tubes ronds, optimisant l’utilisation des surfaces au sol, des racks ou des palettes.

Le niveau de protection est-il équivalent à un tube rond ?

La résistance à l’écrasement sur les faces est excellente. La rigidité globale dépendra de la qualité du carton choisi (simple ou double cannelure), que nous adaptons à votre besoin.

La fermeture par rabats autobloquants est-elle suffisamment solide ?

Oui, elle est conçue pour être fiable pour des poids standards. Pour des contenus très lourds ou une sécurité maximale, une bande adhésive peut être ajoutée.

L’ouverture et l’extraction du contenu sont-elles faciles ?

Oui, l’ouverture des rabats dégage une section suffisante pour retirer facilement des documents ou objets sans les endommager.

Quelle est la longueur maximale que vous pouvez fabriquer ?

Nous pouvons produire des tubes de très grandes longueurs sur mesure. Contactez notre équipe pour discuter de vos besoins spécifiques.

Contactez-nous !

Les tubes sont-ils toujours livrés à plat ?

C’est le cas le plus fréquent pour optimiser le transport et le stockage. Le montage est très rapide.

Comment choisir la bonne section (largeur des faces) ?

Elle dépend du diamètre de votre produit . Notre équipe vous aide à déterminer la dimension optimale pour un bon maintien sans perdre d’espace.

Contactez-nous !

Quelle est la différence principale avec un étui-croix standard ?

Sa capacité à couvrir une plage de dimensions plus large grâce à sa conception spécifique (multi-rainages / structure rotative), là où l’étui standard s’adapte surtout en hauteur.

Quel est le gain potentiel sur le nombre de références stockées ?

 Il dépend de la diversité de votre gamme, mais il n’est pas rare de remplacer 3, 4 voire 5 références d’étuis standards par une seule référence d’étui rotatif bien conçue.

Le coût unitaire est-il plus élevé que celui d’un étui standard ?

Oui, généralement, en raison de la conception plus complexe. Cependant, l’économie se réalise sur le coût total de possession (TCO) : réduction des coûts de stockage, de gestion, d’approvisionnement et limitation de l’obsolescence.

La protection est-elle équivalente ou meilleure ?

L’ajustement plus précis limite mieux les mouvements internes, ce qui peut améliorer la protection contre les vibrations ou les petits chocs. La résistance structurelle dépendra de la qualité du carton choisi.

Le montage est-il plus compliqué ou plus long ?

Non, le principe reste similaire et très rapide. Il peut y avoir quelques plis supplémentaires à marquer, mais cela reste très intuitif.

Comment déterminer si cette solution est pertinente pour mon activité ?

Si vous gérez plusieurs références d’emballages pour des produits plats de tailles proches, ou si vous avez des difficultés à gérer vos stocks d’emballages, cette solution mérite d’être étudiée. Contactez notre équipe pour une analyse de vos besoins et une recommandation.

Nous contactez !

Peut-on imprimer sur cet étui ?

Oui, les options d’impression (Flexographie) sont les mêmes que pour un étui standard. les équipes Turquet sont à votre écoute.

Contactez-nous !

Secteur Logistique et Conditionnement
Vos cartons logistiques sont-ils adaptés aux palettes européennes ?

 Oui, nos formats sont conçus pour s’intégrer parfaitement aux standards LPR, CHEP et palettes Europe. Par exemple, notre gamme de caisses américaines est idéale pour ce type de palettisation.

Peut-on stocker les emballages à plat ?

 Oui, nos emballages, comme la caisse à rabats recouvrants (F203), sont livrés à plat pour un gain d’espace optimal. Toutes nos caisses ou emballages sont proposés en ivraison à plat pour un gain d’espace de stockage.

Secteur agrolimentaire
Proposez-vous des solutions pour produits frais, secs et surgelés ?

Oui, nous adaptons le type de carton, les traitements et les formats selon les besoins (transport réfrigéré, empilement, etc.).

Vos emballages conviennent-ils aux cahiers des charges distributeurs ?

Oui, nous avons l’habitude de travailler avec les exigences techniques et logistiques de Lidl, Aldi, Carrefour, etc.

Peut-on personnaliser l’emballage à l’image de notre marque ?

Oui, nos impressions s’adaptent à vos codes graphiques pour renforcer l’impact visuel en rayon.

Avez-vous des solutions pour les accessoires ou kits de dégustation ?

Oui, nous développons aussi des emballages para-alimentaires ou mixtes (PLV, coffrets, échantillonnage).

Voir notre gamme Evénementiel

Evénementiel
Faites-vous des coffrets pour séries limitées ou promotions ?

Oui, nous créons des coffrets adaptés à vos objectifs marketing : lancement produit, édition spéciale, coffret cadeau, etc.

Proposez-vous des emballages saisonniers ?

Oui, nous accompagnons les marques pour Noël, Pâques, Fêtes des mères, back to school… avec des solutions personnalisées.

Peut-on vous confier une création 100 % sur mesure ?

Oui, notre bureau d’études vous accompagne sur des formats inédits, aussi bien techniques que créatifs.

Vos emballages sont-ils livrés à plat ?

Oui, pour un gain de place en logistique et une manutention facilitée.

Proposez-vous aussi des solutions de calage ?

Oui, nous proposons des calages sur mesure intégrables dans vos coffrets et boîtes événementielles.

Barquette et plateaux
Comment est déterminée la résistance à l’empilage (gerbabilité) ?

Notre bureau d’études calcule la résistance à la compression verticale (BCT) nécessaire en fonction du poids du contenu, de la hauteur de pile souhaitée, des conditions de stockage (durée, humidité) et applique un coefficient de sécurité. La qualité du carton est ensuite choisie en conséquence.

Le montage des deux parties est-il long ?

Non, chaque partie (fond et couvercle) se monte généralement très rapidement par pliage et/ou emboîtement, sans colle ni agrafe.

Cette solution est-elle adaptée au contact alimentaire direct ?

Nous proposons des qualités de carton spécifiques aptes au contact alimentaire et fabriquons selon les normes d’hygiène requises.. Il est impératif de préciser ce besoin lors de votre demande pour que nous utilisions les matériaux et processus conformes.

Peut-on intégrer des poignées pour faciliter la prise ?

Oui, des poignées découpées peuvent être intégrées sur les côtés de la base ou du couvercle pour améliorer l’ergonomie lors de la manutention.

Est-il possible d’avoir une impression complexe ou des finitions spéciales ?

Oui, Turquet peut vous proposer des options de personnalisation.

Contactez-nous ! 

Quels sont les avantages par rapport à une caisse américaine (FEFCO 0201) ?

Principalement la facilité d’accès au contenu une fois le couvercle retiré, et souvent une meilleure résistance à l’empilage à conception égale car les parois verticales sont doublées.

Assurez-vous des livraisons régulières et une gestion de stock ?

Oui, nous proposons des contrats d’approvisionnement avec stock tampon pour garantir votre sécurité d’approvisionnement et lisser les livraisons selon vos besoins.

Quel est le gain de temps réel par rapport à une barquette à monter manuellement ?

Le montage étant quasi instantané (moins d’une seconde), le gain par rapport à un montage manuel complet (plusieurs secondes, voire dizaines de secondes) est très significatif, surtout sur de grands volumes.

Cette barquette est-elle adaptée aux lignes de conditionnement automatisées ?

Oui, elle est souvent utilisée en introduction de lignes semi-automatiques ou automatiques où un opérateur (ou un système simple) la met en forme avant remplissage. Sa forme régulière facilite la manipulation.

Proposez-vous des versions qui conviennent au contact alimentaire ?

Oui, nous disposons de qualités de carton et de colles conformes aux réglementations pour le contact alimentaire et fabriquons selon les normes d’hygiène requises. Ce besoin doit être clairement spécifié lors de la demande.

Contactez-nous

Quelle est la résistance de ce type de barquette à l’empilage ?

Elle dépend fortement de la qualité du carton et de la hauteur des bords. Elle est généralement inférieure à une barquette fond et couvercle (FEFCO 0330) mais peut être suffisante pour de nombreuses applications. Des tests de gerbabilité peuvent être réalisés.

Comment sont-elles livrées exactement ?

Elles sont livrées à plat, avec les 4 coins déjà collés et repliés vers l’intérieur. Il suffit de pousser sur les côtés opposés pour qu’elle prenne sa forme.

Peut-on avoir une impression sur l’emballage FEFCO 0451 ?

Oui, nous proposons l’impression en flexo.

Quelle hauteur ou quel poids peut-on empiler en toute sécurité ?

Cela dépend entièrement de la conception sur mesure (dimensions, qualité carton) et de votre produit. Notre bureau d’études calcule et valide la résistance nécessaire (BCT) pour répondre à votre besoin spécifique de gerbage.

Quelle est la différence avec une barquette ou un plateau standard ?

Le plateau empilable est spécifiquement renforcé et/ou doté de systèmes (coins, encoches…) pour garantir la stabilité verticale de la pile, ce qui n’est pas le cas d’un plateau standard non conçu pour cet usage.

Ces plateaux sont-ils compatibles avec les lignes automatisées ?

Oui, leur rigidité et leur forme régulière facilitent la manipulation par des systèmes automatisés (convoyeurs, robots de palettisation…). La conception peut être adaptée à vos équipements.

Proposez-vous des versions adaptées au contact alimentaire ?

Oui, nous pouvons utiliser des cartons et processus conformes pour le contact alimentaire.

Contactez-nous

Le montage est-il nécessaire et est-il complexe ?

Nos plateaux empilables sont livrés à plat pour optimiser le transport. Le montage est simple et rapide (pliage et emboîtement).

Peut-on ajouter des séparateurs ou calages internes ?

Absolument, nous pouvons intégrer des croisillons ou des calages découpés sur mesure pour compartimenter ou maintenir vos produits dans le plateau.

Nos solutions de calage

Quels traitements sont possibles pour l’humidité (ex: secteur agricole) ?

Nous pouvons utiliser des cartons traités hydrofuges pour améliorer la résistance à l’humidité ambiante.

Quel est le positionnement prix par rapport à la F201 et la F711/F713 ?

Son coût est intermédiaire : légèrement supérieur à la F201 (plus de complexité à la découpe) mais inférieur à la F711/F713 (pas de collage en usine).

Quelle charge un bac à bec en carton peut-il supporter ?

La capacité de charge dépend des dimensions et surtout de la qualité du carton (simple ou double cannelure). Nous le dimensionnons en fonction du type de pièces que vous souhaitez stocker.

Les bacs sont-ils bien stables une fois empilés ?

Oui, lorsqu’ils sont conçus pour être empilables, leur structure assure une bonne stabilité verticale. Il est important de respecter les charges maximales recommandées.

Quelle est la durabilité par rapport à un bac en plastique ?

Pour un usage en environnement sec et pour des pièces non coupantes, nos bacs en carton robuste offrent une excellente durabilité et sont plus écologiques.

Le montage est-il simple et rapide ?

Oui, nos modèles sont conçus avec un fond autobloquant ou des pliages très simples, permettant un montage en quelques secondes sans outil.

Peut-on personnaliser la taille exactement à nos étagères ?

Absolument, c’est tout l’intérêt du sur-mesure. Notre bureau d’études adapte la largeur, la profondeur et la hauteur à vos contraintes.

Contactez-nous

Est-il possible d’imprimer des codes-barres ou des références directement sur le bac ?

Oui, nous proposons l’impression personnalisée en flexographie pour intégrer logos, textes, codes-barres ou zones d’identification. Un porte-étiquette découpé est aussi une option.

Quel est l’avantage écologique du carton ?

Le carton ondulé que nous utilisons est issu de fibres recyclées et est 100% recyclable en fin de vie, contrairement à la plupart des plastiques.

Caisses américaines
Simple, double ou triple cannelure : comment choisir le bon carton ?

Le choix dépend du poids à supporter, de la hauteur d’empilage et des conditions de transport. Simple cannelure pour le léger, double pour le courant/lourd, triple pour le très lourd ou l’export difficile. Nos experts vous conseillent.

Contactez-nous

Est-ce le carton le moins cher ?

La conception FEFCO 0201 est celle qui utilise le moins de matière première, ce qui en fait généralement la solution de caisse en carton ondulé la plus économique à dimensions et qualité égales.

Quelle charge peut supporter ce type de carton d’emballage ?

La résistance varie énormément selon la taille et surtout la qualité du carton. Le bureau d’études Turquet peut vous accompagner dans le calcul de la Résistance à la Compression Verticale (BCT) pour estimer sa performance en gerbage.

Vos caisses sont-elles bien compatibles avec nos machines d’emballage ?

Oui, nous respectons les tolérances dimensionnelles et de planéité requises par les formeuses et scotcheuses automatiques ou semi-automatiques.

Quelles sont les quantités minimales pour du sur mesure ou une impression ?

Cela dépend des spécificités. Contactez notre service commercial pour obtenir un devis adapté à votre besoin.

Contactez Turquet

Proposez-vous ce carton en qualité alimentaire ?

Oui, nous pouvons fournir des caisses américaines conformes pour le contact alimentaire indirect ou direct (selon le type de carton).

Contactez Turquet

Quel type de fermeture (adhésif, colle, agrafes) est le meilleur ?

L’adhésif est le plus polyvalent pour une fermeture manuelle ou semi-auto. La colle est adaptée aux très hautes cadences automatisées. Les agrafes sont plus rares mais très résistantes. Le choix dépend de vos équipements et contraintes.

Quand choisir la FEFCO 0203 plutôt que la 0201 ?

Lorsque le poids du produit est élevé, lorsque le risque de perforation par le dessus ou le dessous est important, pour des hauteurs de gerbage significatives, ou pour des expéditions particulièrement longues ou difficiles (export). Vous souhaitez être accompagné dans votre réflexion, contactez-nous !

Est-elle beaucoup plus chère que la FEFCO 0201 ?

Oui, elle utilise plus de matière première en raison du recouvrement total des rabats, son coût est donc supérieur à dimensions et qualité de carton égales. Le gain se situe dans la protection accrue.

Quel type de fermeture est le plus adapté ?

L’adhésif reste possible, mais l’agrafage ou le collage (hotmelt) sont souvent privilégiés pour profiter de la grande surface de contact des rabats et assurer une fermeture très solide.

Sa performance en gerbage est-elle vraiment meilleure ?

Oui, la double épaisseur sur le dessus et le dessous contribue significativement à la Résistance à la Compression Verticale (BCT).

Est-elle compatible avec les machines d’emballage automatiques ?

Oui, des formeuses et fermeuses de caisses spécifiques existent pour le format FEFCO 0203. La compatibilité avec vos équipements est à vérifier.

Peut-on ajouter des poignées malgré le poids souvent élevé ?

C’est techniquement possible, mais il faut s’assurer que la structure de la poignée et du carton environnant supportera la charge lors de la manutention.

Quelles qualités de carton recommandez-vous ?

Presque exclusivement de la double cannelure robuste ou de la triple cannelure pour exploiter pleinement les avantages de cette structure renforcée.

Comment utilise-t-on concrètement cette caisse ?

Après avoir monté la caisse, on place le produit à l’intérieur. On choisit le rainage le plus proche au-dessus du produit. On coupe les 4 coins verticaux avec un cutter sécurisé jusqu’à ce rainage. On replie ensuite les rabats à ce niveau et on ferme avec du ruban adhésif.

Est-ce que l’ajustement prend beaucoup de temps ?

L’opération de découpe des coins ajoute quelques secondes au processus de fermeture par rapport à une caisse standard. Le gain se fait sur la gestion simplifiée des stocks et la réduction du calage.

La caisse est-elle aussi solide une fois coupée et repliée ?

La résistance à la compression verticale (gerbage) sera logiquement inférieure à celle d’une caisse standard de la même hauteur finale. L’équipe Turquet peut vous conseiller sur la qualité de carton à utiliser, contactez-nous !

Combien de hauteurs différentes peut-on avoir sur une même caisse ?

Techniquement, nous pouvons réaliser plusieurs rainages. En pratique, 2 ou 3 hauteurs intermédiaires (en plus de la hauteur max) sont courantes pour garder une bonne lisibilité et rigidité.

Quel est le coût par rapport à plusieurs tailles de caisses standards ?

Le coût unitaire de la caisse à hauteur variable est légèrement supérieur à celui d’une F201 standard en raison des rainages supplémentaires. L’économie se réalise sur la réduction du nombre total de références à commander et à stocker, et sur la diminution du calage.

Y a-t-il une quantité minimale pour avoir des rainages sur mesure ?

Oui, la fabrication d’un outillage de découpe spécifique est nécessaire. Contactez notre service commercial pour évaluer la faisabilité et obtenir un devis.

Quel est le gain de temps réel par rapport à une FEFCO 0201 ?

Le montage du fond seul est nettement plus rapide (quelques secondes gagnées par caisse). Le gain global sur le poste de travail dépend du process complet (remplissage, fermeture supérieure…).

Le fond emboîté est-il aussi solide qu’un fond scotché ou collé ?

Pour la majorité des applications e-commerce et industrielles standards, la solidité est excellente et souvent plus fiable qu’un scotchage manuel parfois aléatoire. Pour des charges très lourdes ou des contraintes extrêmes, un fond automatique collé (F711/F713) peut offrir une sécurité supplémentaire.

Le montage du fond est-il compliqué pour les opérateurs ?

Non, le système d’emboîtement est conçu pour être logique et rapide à maîtriser après une courte prise en main.

Peut-on utiliser cette caisse sur des formeuses automatiques ?

Le montage du fond reste une opération manuelle ou semi-manuelle. Il existe des formeuses dédiées mais elles sont moins courantes. Cette caisse est surtout intéressante pour optimiser les postes manuels.

Le fond est-il aussi solide qu’un fond scotché ?

Oui, et souvent plus ! La structure autobloquante répartit le poids de manière uniforme, offrant une excellente résistance, notamment pour les produits lourds.

Dois-je encore utiliser du ruban adhésif ?

Uniquement pour fermer les rabats supérieurs. Vous réalisez une économie de 50% de ruban adhésif par rapport à une caisse standard.

Cette caisse est-elle plus chère à l’achat ?

Le coût unitaire peut être légèrement supérieur, mais il est très rapidement amorti par le gain de productivité, les économies de main-d’œuvre et de consommables. C’est un investissement rentable pour votre performance globale.

Cette caisse est-elle écologique ?

Absolument. Fabriquée à partir de carton recyclé, elle est 100% recyclable, s’inscrivant parfaitement dans une démarche d’emballage durable.

Comment la demi-caisse est-elle fermée en bas ?

Le fond est identique à celui d’une caisse américaine classique (F201), fermé par ruban adhésif ou colle. Pour un montage plus rapide, nous pouvons la concevoir avec un fond semi-automatique (type F216).

Cette caisse est-elle vraiment empilable sans rabats supérieurs ?

Oui, sa résistance à l’empilement (ou résistance à la compression verticale) est calculée en fonction du poids des produits qu’elle contient et de la hauteur de gerbage. Le carton est choisi spécifiquement pour supporter cette charge.

Peut-on ajouter un couvercle ?

Absolument. La demi-caisse F200 peut être utilisée comme base et associée à un couvercle coiffant (type FEFCO 0422/0423) pour une fermeture complète, créant ainsi une caisse télescopique.

Des poignées sont-elles recommandées ?

Oui, l’ajout de poignées découpées sur les côtés est une option très pertinente qui facilite grandement la préhension manuelle et améliore l’ergonomie pour vos opérateurs.

Quelle est la différence avec un étui-croix ?

L’étui 5 panneaux se plie différemment, formant souvent une double épaisseur sur les plus grandes faces, ce qui peut offrir une meilleure rigidité sur la longueur, tandis que l’étui-croix se concentre sur la protection des angles.

Cet étui est-il adapté aux envois par messagerie ?

Oui, une fois correctement fermé avec du ruban adhésif, il constitue un emballage robuste et sécurisé pour le transport. Nous adaptons la qualité du carton à vos contraintes.

Coffrets
Peut-on adapter le coffret à des formats de bouteilles non standards ?

Oui. Notre bureau d’études conçoit des emballages entièrement sur mesure pour s’adapter aux dimensions exactes de vos bouteilles et garantir un maintien parfait.


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Le coffret est-il suffisamment solide pour l’expédition ?

Absolument. En choisissant la bonne qualité de carton et en y intégrant un calage interne adapté, le coffret est une solution fiable pour les envois par messagerie.


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Plusieurs modèles de poignées sont-ils disponibles ?

Oui, nous proposons plusieurs types de poignées pour allier l’ergonomie, l’esthétique et la solidité requise.


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Comment garantissez-vous la protection de produits aussi différents qu’une bouteille et un verre ?

C’est le rôle du calage sur mesure. Il est conçu spécifiquement pour les formes de vos produits. Chaque objet dispose de son propre emplacement, le maintenant à distance des autres pour éviter tout entrechoquement. Nous validons la résistance de l’ensemble par des tests si nécessaire.

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Est-il possible d’intégrer plusieurs tailles de bouteilles ou de verres dans un même coffret ?

Oui, c’est tout l’intérêt du sur-mesure. Notre bureau d’études ajuste les découpes du calage aux dimensions exactes de chaque objet que vous souhaitez conditionner.


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Est-il adapté à l’expédition ?

Oui, avec le bon calage interne, ce coffret peut être utilisé pour la vente en ligne ou les envois professionnels.


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L’impression est-elle possible sur toute la surface ?

Oui, nous pouvons imprimer l’extérieur et l’intérieur selon vos besoins.


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Ce type de coffret est-il recyclable ?

Oui, il est en carton recyclable et peut intégrer des matériaux recyclés.


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Comment garantissez-vous que le coffret protégera mes flacons spécifiques ?

Chaque coffret est le fruit d’une conception sur mesure. Notre bureau d’études analyse votre flacon et vos contraintes logistiques pour définir la qualité de carton et le type de calage interne les plus adaptés. Nous pouvons valider nos solutions par des tests de résistance pour garantir leur performance.


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Pouvez-vous nous accompagner sur la création graphique du coffret ?

Oui, nos équipes peuvent vous accompagner sur l’ensemble du projet, de la conception structurelle à la création graphique complète, pour vous assurer un résultat qui soit à la fois techniquement réalisable et parfaitement aligné avec votre image de marque.
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Comment garantissez-vous que l’étiquette ne sera pas abîmée ?

C’est le rôle principal du calage sur mesure. Il est conçu pour maintenir la bouteille par des points de contact non critiques (comme le corps en verre) et laisser un espace de sécurité autour de l’étiquette pour éviter toute friction.

Est-il possible de créer un coffret pour plusieurs bouteilles ?

Oui, c’est tout l’intérêt du sur-mesure. Notre bureau d’études ajuste les découpes du calage aux dimensions exactes de chaque objet que vous souhaitez conditionner.

Est-il possible d’imprimer des visuels différents sur une même série de coffrets ?

Oui, nos technologies d’impression flexo le permettent. C’est une option idéale pour les packs « découverte » ou les collections limitées (coffret de fin d’année, pour les fêtes ou pour des collections spéciales), vous offrant une flexibilité maximale pour vos opérations marketing.

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Comment pouvez-vous garantir la protection de bocaux de différentes tailles et poids ?

C’est le rôle fondamental de notre bureau d’études. Nous ne nous contentons pas de créer une boîte, nous concevons une solution complète. Le calage interne est dessiné sur mesure à partir de vos bocaux pour garantir qu’ils soient parfaitement immobiles et protégés, quelle que soit leur forme.
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Ce type de coffret est-il adapté pour des produits alimentaires ?

Oui, nous utilisons des cartons et des encres conformes aux normes de l’industrie agroalimentaire, vous garantissant un emballage parfaitement adapté au contact alimentaire indirect.


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Packaging événementiel
Peut-on adapter le format au type de produit à exposer ?

Oui, chaque présentoir est conçu sur mesure selon les dimensions et le poids de vos articles.

L’impression est-elle personnalisable à nos couleurs ?

Oui, nous imprimons votre logo, messages et univers graphique sur toutes les faces visibles.

Convient-il pour des campagnes multi-points de vente ?

Absolument. Il est conçu pour être facile à déployer sur un réseau de boutiques ou de distributeurs.

Peut-il être livré déjà monté ?

Nous privilégions la livraison à plat pour optimiser les coûts logistiques, mais proposons des solutions prêtes à poser si nécessaire.

Est-ce que ce produit remplace une corbeille de bureau ?

Oui, il peut remplacer ou compléter les corbeilles dans une logique de tri spécifique pour le papier.

Ce collecteur est-il solide ?

Oui, le carton utilisé est adapté à un usage quotidien et peut durer plusieurs semaines.

Peut-on personnaliser le visuel ?

Oui, avec vos couleurs, logo ou messages de sensibilisation environnementale.

Comment se vide-t-il ?

Il suffit de le soulever et transvaser son contenu dans la benne ou le sac dédié au recyclage papier.

Le PAV est-il assez solide pour protéger mes produits jusqu’au magasin ?

Oui. Nous concevons nos PAV en carton double cannelure pour assurer une excellente résistance à l’empilement (résistance BCT) et aux contraintes de la chaîne logistique, garantissant l’intégrité de vos produits.

Comment se passe l’ouverture en magasin ? Est-ce simple à mettre en place ?

La simplicité est au cœur de la conception du PAV. Le système d’ouverture se fait via des lignes de pré-découpes claires et une coiffe facilement retirable, ne nécessitant aucun outil et une manipulation minimale.

Peut-on adapter le nombre de produits par PAV ?

Absolument. Notre bureau d’études conçoit la structure du PAV et son calage interne en fonction du nombre de produits que vous souhaitez par unité de vente, tout en optimisant le plan de palettisation.

Quelle est la différence fondamentale avec une boîte distributrice classique ?

La vitesse de préparation. Le fond automatique supprime l’étape de fermeture manuelle du fond, qui est souvent un goulot d’étranglement. Pour des séries importantes, le gain de temps et donc de coût de main-d’œuvre est significatif.

La boîte est-elle assez solide pour contenir des pièces métalliques lourdes ?

Oui. La résistance de la boîte est définie sur mesure. Notre bureau d’études analyse le poids et la nature de vos pièces pour sélectionner la qualité de carton la plus robuste (double ou triple cannelure) et valider la conception pour qu’elle supporte la charge prévue en toute sécurité.

Quel est le gain de temps réel avec un fond automatique ?

Le montage d’une caisse à fond automatique est en moyenne trois fois plus rapide que celui d’une caisse standard. Sur une ligne de conditionnement, ce gain de temps par emballage se traduit par une augmentation significative de la productivité globale et une optimisation des coûts de main-d’œuvre.

Cette valisette est-elle adaptée pour des produits lourds ?

Oui. La résistance de la valisette est définie sur mesure. Nous analysons le poids de votre produit pour sélectionner la qualité de carton et le type de poignée (notamment plastique renforcé) les plus adaptés pour garantir une manutention et un transport en toute sécurité.

Le coffret à trou européen est-il assez résistant pour supporter le poids de mon produit ?

Oui. La résistance de l’emballage est notre priorité. Notre bureau d’études analyse le poids de votre produit et conçoit la structure du coffret (notamment l’épaisseur et parfois un renfort du carton autour de la perforation) pour garantir une parfaite tenue sur la broche, sans risque de déformation ou de déchirure.

Est-il possible d’intégrer une fenêtre pour voir le produit ?

Absolument. Nous pouvons concevoir le coffret avec une fenêtre de la forme souhaitée (avec ou sans film transparent), pour permettre au consommateur de voir directement le produit, ce qui est un facteur clé pour déclencher l’achat.

Comment pouvez-vous garantir que mes produits de différentes tailles tiendront dans le calendrier ?

C’est le cœur de notre métier de concepteur. Le projet commence par l’analyse de votre sélection de 24 produits. Notre bureau d’études dessine ensuite chaque case et chaque cale sur mesure pour que tous les articles, du plus petit au plus grand, soient parfaitement maintenus et protégés.

Quel est le délai pour concevoir et produire un calendrier de l’Avent sur mesure ?

Le calendrier de l’Avent est un projet complexe qui demande de l’anticipation. Nous vous recommandons de nous contacter plusieurs mois à l’avance (idéalement l’été) pour nous laisser le temps de concevoir, prototyper, produire et vous livrer dans des conditions optimales pour que vous puissiez le garnir.

Quand devons-nous lancer notre projet de coffret de Noël ?

Le plus tôt possible. La conception et la production d’un coffret sur mesure, surtout avec des finitions spécifiques, demandent du temps. Pour une livraison sereine avant la période de forte activité de fin d’année, nous vous conseillons de nous contacter dès la fin du premier semestre.

Pouvez-vous créer un coffret pour un assortiment de produits de différentes formes ?

Oui, c’est notre spécialité. Notre bureau d’études analyse l’ensemble de vos produits et conçoit un calage intérieur sur mesure qui maintiendra chaque article en place de manière sécurisée et esthétique.

Solutions de calage
Peut-on commander des croisillons adaptés à nos caisses existantes ?

Oui, nous adaptons le format à vos dimensions internes exactes.

Quel type de carton recommandez-vous ?

Cela dépend du poids et de la fragilité des produits. Nos équipes vous conseillent sur la cannelure la plus adaptée.

Les croisillons sont-ils compatibles avec l’automatisation ?

Oui, nous concevons aussi des croisillons mécanisables pour lignes automatiques.

Peut-on intégrer une impression ?

Pour les besoins spécifiques, une impression fonctionnelle (repère, logo discret) peut être envisagée.

Quelle différence entre un croisillon standard et renforcé ?

Le modèle renforcé utilise un carton plus épais (jusqu’à triple cannelure) et une structure de calage plus rigide, adaptée aux charges lourdes.

Est-il compatible avec un emballage e-commerce ?

Oui, il est idéal pour les envois sensibles, notamment les bouteilles ou flacons de valeur.

Peut-on y intégrer plusieurs références de produits ?

Oui, nous concevons des croisillons multi-cellules adaptés à votre assortiment.

Livrez-vous les croisillons à plat ?

Toujours. Ils sont conçus pour être facilement montés sans outil ni colle.

Quelle est la différence avec un croisillon standard ?

La vitesse de montage. Un croisillon standard nécessite l’assemblage manuel de chaque bande de carton. Le modèle semi-automatique est conçu pour être mis en volume en un ou deux gestes simples, ce qui divise le temps de montage par deux ou plus.

Faut-il un outillage spécifique pour le monter ?

Non. Le croisillon semi-automatique est conçu pour être monté manuellement, sans aucun outil ni colle. Sa conception ingénieuse est ce qui permet le gain de temps.

Est-il aussi solide qu’un croisillon classique ?

Oui. La solidité n’est pas compromise. Nous utilisons la même qualité de carton et la structure finale, une fois mise en place, offre le même niveau de résistance et de protection.

Le montage de cette solution est-il complexe ?

Au contraire. La complexité réside dans notre travail de conception en bureau d’études. Pour l’opérateur, la mise en forme est souvent plus simple et plus rapide que celle d’une caisse standard, car le calage se déploie en même temps que la caisse.

Cette solution est-elle plus coûteuse qu’une caisse et un croisillon séparés ?

L’emballage en lui-même peut représenter un coût matière légèrement supérieur en raison de la complexité de la découpe. Cependant, ce surcoût est très rapidement amorti par les gains de productivité, la réduction des coûts de main-d’œuvre au conditionnement et la simplification de votre logistique (gestion d’une seule référence).

Peut-on adapter ce système à n’importe quel produit ?

Cette solution est idéale pour des séries de produits standardisés et de taille relativement petite à moyenne. Notre bureau d’études analysera vos produits pour valider la faisabilité technique et vous confirmer si c’est la solution la plus pertinente pour votre besoin.

Quelle est la différence majeure avec un calage en carton ondulé ?

La finition et la densité. Le carton ondulé est fonctionnel, mais ses cannelures restent visibles sur la tranche. Le rembordé utilise du carton compact plein et masque les tranches par pliage, offrant une surface lisse, des bords nets et une rigidité bien supérieure.

Ce type de calage est-il adapté à l’expédition ?

Oui, absolument. C’est l’une des solutions de calage en carton les plus protectrices. Il est utilisé à l’intérieur de caisses d’expédition ou de coffrets pour garantir que des produits à forte valeur ajoutée arrivent à destination en parfait état.

Peut-on intégrer un calage rembordé dans une caisse en carton ondulé ?

Oui, c’est une excellente stratégie. L’association d’une caisse extérieure robuste en carton ondulé et d’un calage intérieur rembordé permet de combiner une protection logistique maximale avec une expérience d’unboxing haut de gamme.

Quelle est l’épaisseur minimale/maximale pour ce type de calage ?

Nous adaptons l’épaisseur du carton compact (généralement entre 1 et 3 mm) en fonction du poids des produits à caler et du niveau de rigidité requis, afin d’assurer une protection optimale sans alourdir excessivement le coffret.

Comment se déroule la création d’une empreinte sur mesure ?

Le processus commence avec votre produit. Notre bureau d’études travaille à partir d’un fichier 3D ou de la pièce physique pour dessiner l’empreinte exacte. Nous réalisons ensuite des prototypes pour valider avec vous la précision de la découpe et la facilité d’insertion/extraction du produit avant de lancer la production en série.

Cette cale est-elle adaptée à l’expédition de bouteilles par messagerie ?

Oui, c’est l’une de ses applications principales. La cale avec empreinte est conçue pour résister aux contraintes du transport express et garantir que vos bouteilles de valeur arrivent en parfait état, ce qui est crucial pour le e-commerce de vins et spiritueux.

Quelle est la différence majeure avec une cale à empreinte classique ?

La troisième dimension. Une cale à empreinte classique est une découpe traversante (2D) dans un bloc de carton. La cale slittée est une sculpture 3D dans ce bloc, avec des niveaux et des profondeurs multiples, permettant de soutenir un même produit en plusieurs points de contact à des hauteurs différentes.

Est-ce une bonne alternative aux calages en mousse ?

Oui, c’est l’une de ses applications principales. Elle offre une performance de protection très élevée tout en étant une solution monomatière, 100% recyclable et issue de matériaux recyclés. C’est un atout majeur pour les entreprises engagées dans une démarche d’éco-conception de leurs emballages.

Comment le carton peut-il suspendre un produit aussi efficacement qu’un film ?

Le secret réside dans le design et la connaissance des propriétés mécaniques du carton. Notre bureau d’études conçoit les pliages et les découpes pour utiliser l’élasticité et la résistance naturelle du carton ondulé. Les inserts agissent comme des ressorts amortisseurs qui maintiennent le produit sous une tension contrôlée.

Cette solution est-elle plus lourde qu’un emballage avec film ?

Le poids est généralement très similaire, voire inférieur à certaines solutions mixtes. L’avantage principal est qu’il s’agit d’une solution monomatière, ce qui simplifie radicalement la chaîne de tri et de recyclage pour votre client final.