Une problématique, une solution
L’unboxing, transformer l’emballage e-commerce en expérience de marque
Dans un parcours d’achat de plus en plus dématérialisé, l’expérience d’unboxing s’impose comme un véritable point de contact sensoriel entre la marque et son client. C’est un moment-clé, à la croisée de la logistique, du marketing et de relation client, qui permet de traduire concrètement les valeurs d’une entreprise.
Un enjeu stratégique pour les marques e-commerce et les DNVB
L’emballage personnalisé n’est plus un simple support logistique. Il est devenu un levier de différenciation, de conversion et de fidélisation. Pour les chefs de produit et directions marketing, l’emballage e-commerce est aujourd’hui un prolongement de l’expérience digitale et une opportunité de délivrer un message de marque clair, engageant et mémorable.
L’objectif : créer une expérience d’unboxing fluide, émotionnelle et alignée avec les codes de la marque.

Ce que l’emballage raconte, avant même que le produit soit vu
Le soin apporté à la fermeture, à l’impression, au calage ou à la qualité du carton raconte quelque chose de fondamental : « vous comptez pour nous ». Un emballage bien pensé transmet de la considération, génère de l’attachement et encourage l’engagement post-achat (recommandation, partage social, avis client).
89 % des consommateurs estiment que l’emballage a un impact sur leur perception de la marque
(source : e-commerce trends report 2023).
Ce que permet un bon unboxing, concrètement
- Renforcer la valeur perçue du produit : par l’épaisseur du carton, la qualité d’impression, le calage intégré.
- Instaurer un rituel de déballage : ouverture intuitive, message imprimé, storytelling de marque.
- Stimuler le buzz : un colis photogénique est un vecteur de contenus partagés.
- Valoriser l’engagement RSE : avec des solutions recyclables, des matériaux responsables, une logistique optimisée.
Des emballages carton sur mesure pour sublimer vos marques et produits
Chez Turquet, nous concevons des emballages carton sur mesure, en associant notre bureau d’études intégré à une capacité de production agile. Les équipes Turquet sont en mesure de vous fournir rapidement un prototype, nous accompagnons chaque marque dans la création d’un packaging parfaitement adapté à son produit, à son univers et à ses contraintes logistiques.
Des boîtes pour chaque usage et chaque scénario client :
- Boîte avec fermeture latérale : fermeture sécurisée et surface imprimable maximale.
- Boîte avec fermeture adhésive aller-retour : parfaite pour simplifier la gestion des retours clients.
- Boîte avec support de carte intégré : un espace pour insérer un message personnalisé ou une offre promotionnelle.
- Boîte extra plate avec calage intégré : idéale pour les produits plats ou fragiles.
- Boîte à montage instantané : gain de temps à la mise sous pli.
- Etui croix standard ou rotatif : pour une ouverture originale et soignée.
- Boîte inviolable : pour les produits sensibles ou de valeur.
- Tube triangulaire : idéal pour affiches, plans, textiles roulés.
Demandez un devis pour votre projet d’emballage e-commerce
Quid du secteur beauté et santé ?
Dans ces univers où l’expérience sensorielle et la première impression priment, un emballage soigné permet de renforcer la promesse de soin, de qualité et de confiance. Nos solutions avec finitions haut de gamme, impression intérieure et extérieure, ou calages sur mesure sont particulièrement adaptées aux marques cosmétiques, de compléments alimentaires ou de soins.
Penser l’unboxing, c’est penser conversion et valeur de marque
L’emballage personnalisé devient un média à part entière. Il s’intègre à votre parcours client, prolonge votre branding, et participe à la conversion.
- Un emballage performant réduit les retours.
- Un emballage identitaire renforce la mémorisation de votre marque.
- Un emballage engageant transforme vos clients en ambassadeurs.
Ne laissez pas l’expérience client s’arrêter au clic. Faites de votre emballage un véritable outil marketing.
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