Parole à nos experts
Des réponses concrètes à vos enjeux d’emballage carton
Chez Turquet, notre équipe est bien plus qu’une réunion de talents : c’est une synergie unique de compétences complémentaires. Chaque membre, qu’il soit expert technique, créatif ou gestionnaire, apporte une expertise qui enrichit celle des autres, nous permettant ainsi d’innover et de relever les défis avec précision.
Notre vision commune ? Fournir des solutions sur mesure et de haute qualité, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.
Notre succès repose sur une collaboration étroite et un esprit d’équipe solide. Chez Turquet, nous croyons fermement qu’en travaillant main dans la main, nous atteignons nos objectifs et les vôtres.
Moi c’est Kira et je suis la mascotte de l’usine
Pourquoi moi ? « Parce que je suis la plus belle » est la réponse la plus évidente. J’ai cédé mes droits à l’image à Aurore, la graphiste la plus talentueuse du monde. Et depuis, je suis le visage du profil de chat qui accompagne l’usine depuis 8 ans.
Pourquoi un chat ? Le chat symbolise assez bien l’usine, parce qu’il est agile et qu’il retombe toujours sur ses pattes. Il sait être affectueux (quand il le décide). Il est souvent très doux et apaisant quand on le caresse dans le bon sens du poil. Mais il sait aussi sortir ses griffes quand on s’en prend aux siens…
Quel est mon rôle chez Turquet ? Je veille sur cette petite tribu avec bienveillance et attention.
Pourquoi Kira ? Parce (chat)Kira. Vous l’avez ? D’ailleurs mes deux frères Pito et Mallow sont hyper jaloux que Turquet m’ait mise ainsi dans la lumière.
Est-ce ma vraie photo ? Evidemment. Seule la couleur de mon bout de nez a été retouchée par Aurore pour être raccord avec le rose de la charte graphique (PANTONE 486).

La satisfaction du Client au juste prix !
Je m’appelle Tifany, assistante tarification & qualité chez Turquet.
Ma mission ? Répondre aux demandes de prix des clients avec rapidité et précision. Mon objectif est de leur apporter des réponses en 4 heures maximum pour les demandes simples, et en 72 heures pour celles qui nécessiteraient une analyse technique approfondie. Chaque mois, je réalise plus de 3 000 devis.
Mon métier ? Déterminer et optimiser les prix en prenant en compte plusieurs éléments clés : le coût des matières premières, les coûts de production et les besoins spécifiques de chaque client.
Comment je m’assure d’être compétitif ? J’analyse en permanence les tendances du marché, je suis l’évolution des prix des matières premières et j’anticipe les fluctuations pour garantir les meilleures offres.
Mon rôle auprès des équipes de vente ? Réactive et organisée, je suis un véritable soutien pour les équipes commerciales en leur fournissant des données fiables et précises pour faciliter leurs négociations avec les clients.
Enfin, en cas de problème de qualité, les clients se tournent aussi vers moi. Là encore, ma réactivité est essentielle : je veille à leur fournir rapidement les informations dont ils ont besoin.
En résumé, ma mission est d’assurer une satisfaction client totale, en offrant des prix optimisés et un suivi de qualité réactif.

Le métier de concepteur bureau d’études
Moi, c’est Perrine !
Quel est mon rôle ?
Dans une entreprise d’emballages en carton, le concepteur bureau d’études est un pilier essentiel. Spécialiste technique, j’imagine des solutions d’emballage sur mesure qui répondent aux besoins des clients tout en optimisant les ressources et les coûts.
Par où commence mon travail ?
Tout débute par l’analyse minutieuse des spécifications du produit à emballer, en intégrant les contraintes logistiques, écologiques et les impératifs de protection.
Quels outils j’utilise ?
Avec des logiciels de CAO et PAO, je crée des modèles 2D et 3D et je trace des plans techniques précis. Grâce à notre table traçante, je réalise des prototypes d’emballage pour que les clients puissent parfaitement se projeter avec la solution que je leur propose.
En quoi consiste vraiment ma mission ?
Mon travail ne s’arrête pas à la création : je collabore étroitement avec les équipes commerciales pour répondre précisément aux attentes des clients, et avec la production pour garantir que les emballages conçus sont réalisables à grande échelle, dans le respect des normes de qualité.
Pourquoi l’innovation est-elle importante ?
L’innovation est au cœur de mon métier, notamment pour concevoir des solutions durables. Avec l’essor des préoccupations écologiques, un concepteur doit aujourd’hui intégrer des matériaux recyclables ou biodégradables et s’efforcer de minimiser les déchets et l’empreinte carbone. On parle d’éco-conception.

Christophe, notre technicien de maintenance
Quelle est ma mission ?
Mon rôle consiste à assurer le bon fonctionnement de nos équipements de production, bien au-delà des simples réparations. Mon objectif : garantir une disponibilité continue des machines pour une production fluide et sans interruption.
Pourquoi la sécurité est-elle si importante ?
Je veille scrupuleusement au respect des normes de sécurité, qui sont une valeur fondamentale de notre usine. Personne ne vient à l’usine pour se blesser.
Comment je réagis en cas de problème ?
En cas de dysfonctionnement, j’interviens rapidement pour minimiser les arrêts de production, qui peuvent être coûteux. Mon efficacité réduit les temps d’arrêt et préserve la productivité.
Quelles sont mes autres responsabilités ?
Je suis également chargé de l’entretien préventif des équipements, y compris les machines, les périphériques de manutention et les infrastructures du bâtiment. Je réalise des contrôles réguliers pour anticiper et prévenir les pannes.
Pourquoi mon rôle est-il essentiel ?
Ma mission est cruciale pour la productivité et la rentabilité de l’entreprise. En garantissant la performance des machines, la sécurité des opérateurs et la qualité constante des produits, je contribue chaque jour à la réussite de l’usine.

Matthieu, ingénieur commercial depuis 7 ans chez Turquet
Dans une entreprise d’emballages en carton ondulé, le commercial occupe une position clé, à la croisée des fonctions techniques et commerciales.
Quelle est ma mission principale ?
Mon rôle est de développer le portefeuille clients en proposant des solutions d’emballage sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Quelles sont mes compétences techniques ?
En tant qu’expert technique, je connais bien les caractéristiques des différents types d’emballages, des matériaux aux méthodes de production. Cette expertise me permet de conseiller les clients sur les meilleures options en fonction de leurs contraintes logistiques, économiques et environnementales.
Comment je construis les offres ?
J’analyse chaque demande, identifie les solutions les plus adaptées et élabore des offres compétitives en collaboration avec le bureau d’études et l’équipe pricing.
Comment gérer la relation client ?
Mon suivi est personnalisé, de la prospection à la fidélisation. Je mise beaucoup sur mon physique. En vrai, c’est grâce à une écoute active que je m’efforce de comprendre les enjeux de chaque client pour établir des relations de confiance durables.
Pourquoi la veille est-elle importante dans mon métier ?
Je reste en veille constante sur les tendances du marché et les innovations dans le secteur de l’emballage. Cela me permet de toujours proposer des solutions à la pointe, adaptées aux exigences de durabilité et d’optimisation des coûts.
Quelle est la valeur ajoutée de mon rôle ?
Mon travail ne se limite pas à la vente : j’apporte une réelle valeur ajoutée en proposant des solutions techniques efficaces qui répondent aux besoins actuels, qu’il s’agisse d’impact environnemental, de coûts ou de performance.

Moi, c’est Pascal. Mon truc c’est le pliage et le collage
Quel est mon rôle ?
Je suis le conducteur de la machine qui fabrique les fonds automatiques, l’une des plus complexes à régler dans notre atelier.
Quelles compétences sont nécessaires ?
Pour gérer cette machine, il faut un vrai esprit de « McGyver ». Chaque réglage exige précision, adaptabilité et un savoir-faire technique pointu.
Depuis combien de temps suis-je chez Turquet ?
Je travaille chez Turquet depuis plus de 20 ans et j’ai bien l’intention d’y rester jusqu’à la retraite… encore 20 ans de passion et de savoir-faire à partager !

Jérôme, conducteur machine depuis 2020
Quel est mon rôle ?
Je suis responsable de la conduite de la machine la plus récente de l’usine, celle qui imprime les plaques de carton en recto-verso.
En quoi consiste mon travail ?
Je règle la machine en fonction des dimensions et des couleurs à imprimer. Mon objectif est d’assurer une impression précise et de haute qualité à chaque production.
Comment je garantis la qualité ?
Je contrôle la qualité des emballages produits et vérifie la palettisation avant l’envoi aux clients pour m’assurer que tout est impeccable.
Avec qui je travaille ?
Je travaille en binôme avec une aide-conductrice, qui me seconde au quotidien et que je forme progressivement à la conduite de la machine.
Qu’est-ce qui me motive dans ce travail ?
C’est un vrai plaisir de travailler sur une machine neuve. Voir notre entreprise investir dans du matériel moderne est rassurant pour l’avenir et donne un vrai sentiment de confiance !

Mélanie, responsable Supply Chain de l’usine
Quel est mon rôle ?
Dans une entreprise d’emballages en carton, le responsable Supply Chain est un maillon stratégique, garantissant la fluidité et l’efficacité de toute la chaîne logistique.
Quelle est ma mission ?
Je supervise l’ensemble des flux de production, depuis l’approvisionnement en matières premières jusqu’à la livraison des produits finis aux clients.
Comment j’optimise les processus ?
Je coordonne les approvisionnements, la production, la logistique et les impératifs commerciaux pour assurer que chaque étape se déroule efficacement. Mon objectif est d’optimiser les ressources tout en évitant les surstocks, qui peuvent générer des coûts inutiles.
Comment j’anticipe les besoins ?
Je tente de prévoir les fluctuations de la demande pour ajuster les approvisionnements et éviter les ruptures de stock ou les retards de production.
Qu’en est-il des délais de livraison ?
Mon rôle s’étend également à l’optimisation des délais de livraison. Je collabore avec le service expéditions pour garantir que les produits arrivent chez les clients dans les temps.
Pourquoi ce métier me passionne-t-il ?
J’adore mon métier, car il me permet d’avoir une vision globale de l’entreprise et de contribuer directement à sa performance, en particulier les coûts et en améliorant le service client.

Frédéric, chargé de conformité
Qui suis-je ?
Je suis Frédéric, et je travaille chez Turquet depuis bientôt 35 ans.
Quelle est ma mission ?
Je suis responsable de la conformité réglementaire et des travaux neufs. Mon rôle est de m’assurer que tout, dans notre usine, respecte les normes en vigueur pour garantir la sécurité de chacun.
Est-ce que je gère les urgences ?
Même si j’ai des faux airs de pompier sur cette photo, je ne me limite pas aux urgences. Au contraire, j’anticipe au maximum les risques pour protéger nos collaborateurs.
Que fais-je pour les nouveaux embauchés ?
Je prends en charge l’accueil sécurité des nouvelles recrues, afin qu’elles soient bien informées des bonnes pratiques dès leur arrivée.
Un petit fait amusant ?
Je suis le doyen d’ancienneté de l’usine, même si on me dit souvent que je ne fais pas mon âge !
